Zásady ochrany osobných údajov

Platné od: 27. 8. 2026 · SKI ZÁBAVA Hruštín

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prvoradá. Tento dokument vysvetľuje, ktoré údaje zhromažďujeme, prečo, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Spracúvanie vykonávame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

SKI ZÁBAVA Hruštín s. r. o.
Hruštín 201, 027 32 Hruštín, Slovenská republika
E-mail: recepcia@skizabava.sk · Tel.: +421 43 2388 682

Vo všetkých veciach ochrany osobných údajov sa na nás môžete obrátiť na vyššie uvedených kontaktoch.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Účel	Údaje	Právny základ	Doba uchovávania
Vybavenie rezervácie (vytvorenie, platba, potvrdenie, komunikácia k pobytu)	meno a priezvisko, e-mail, telefón, termín pobytu, počet osôb, vekové kategórie detí	plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)	trvanie zmluvného vzťahu + zákonné lehoty
Účtovné doklady (zálohová faktúra, faktúra)	meno, fakturačná adresa, prípadne IČO/DIČ	zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)	10 rokov podľa účtovnej legislatívy (doklady vedie účtovný systém KROS)
Marketing — newsletter (ponuky, akcie, novinky strediska)	e-mail, meno	súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) — udeľuje sa samostatne a dobrovoľne, potvrdzujete ho dvojitým krokom (double opt-in)	do odvolania súhlasu (odhlásenie 1 klikom v každom e-maile)
Preukázanie súhlasov	čas a zdroj udeleného súhlasu	zákonná povinnosť preukázateľnosti (čl. 7 GDPR)	po dobu spracúvania + 3 roky

Čo NEZBIERAME: neukladáme snímky ani kópie vašich dokladov, nezhromažďujeme vašu polohu (GPS), nevytvárame účty pre deti — deti cestujú vždy pod rezerváciou rodiča a do CRM evidencie zapisujeme len vekovú kategóriu, nie mená detí.

3. Kto má k údajom prístup

recepcia a manažment strediska (vybavenie rezervácie),
účtovný systém KROS (KROS a. s., SR) — vystavenie účtovných dokladov a párovanie platieb,
hotelový systém HORES — evidencia pobytu vo vnútornej sieti strediska (nie je vystavený internetu),
prevádzkovateľ webhostingu Websupport, s. r. o. (SR/EÚ) — technická prevádzka webu.

Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ a nepredávame ich žiadnym tretím stranám.

4. Vaše práva

Prístup — na vyžiadanie vám poskytneme výpis všetkých vašich údajov,
Oprava — nepresné údaje opravíme,
Výmaz („právo byť zabudnutý“) — vymažeme vaše údaje, ak nie sme povinní ich uchovávať zo zákona (napr. účtovné doklady),
Obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov,
Odvolanie súhlasu — kedykoľvek, odhlásením z newslettera 1 klikom alebo e-mailom na recepcia@skizabava.sk; odvolaním nie je dotknutá zákonnosť predchádzajúceho spracúvania,
Sťažnosť — na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Vaše práva si môžete uplatniť e-mailom na recepcia@skizabava.sk. Odpovieme do 30 dní.

5. Automatické výmazy

Kontaktné údaje hostí bez aktívneho marketingového súhlasu a bez pobytu automaticky vymažeme 3 roky po poslednom pobyte. Účtovné doklady uchovávame v zákonných lehotách v účtovnom systéme.

6. Cookies

Web používa len technicky nevyhnutné cookies a localStorage pre funkčnosť rezervačného formulára a vaše nastavenia (napr. zvolený jazyk). Nepoužívame analytické ani marketingové cookies tretích strán (žiadny Google Analytics, Meta Pixel a pod.).

7. Zabezpečenie

šifrovaný prenos (HTTPS), prístup do administrácie len pre oprávnené osoby,
heslá hashované, prihlasovanie s blokovaním po 5 neúspešných pokusoch,
auditný záznam zmien osobných údajov v administrácii,
platby sa uskutočňujú priamo vo vašej banke (QR kód / prevod) — čísla karié na našom webe nezadávate.

8. Zmeny týchto zásad

Aktuálnu verziu vždy nájdete na tejto stránke. O podstatných zmenách budeme informovať e-mailom.